Retourneren

Bij Horti-Innovations kunt u tot 30 dagen na bezorging van de artikelen uw bestelling of een deel hiervan retourneren. Met als uitzondering de op maat gemaakte producten. 
Voor meer informatie over het retourneren van uw producten kunt u contact opnemen met onze klantenservice. 

Wanneer uw producten onvolledig of beschadigd bezorgd worden, zullen wij deze kostenloos naleveren. 
Hiervoor kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@horti.nl onder vermelding van de missende of beschadigde producten. 

Wanneer u niet tevreden bent over de producten kunt u deze binnen 30 dagen na bezorging retourneren, het betaalde bedrag voor de producten wordt volledig gecrediteerd, minus de transportkosten, mits de producten nog in goede staat zijn. 
Hoe snel uw geld teruggestort wordt is afhankelijk van de gekozen betaalmethode, gemiddeld duurt dit 5 tot 7 werkdagen.